Les détaillants pensent que lorsque les acheteurs entrent dans la librairie, ils se disent : « Aujourd'hui, je prévois d'acheter 4 livres, une boîte de cartes de vœux artistiques et un magazine. Dans ce cas, la première chose est de prendre un panier pour contenir ces choses.
Cependant, le bon sens nous dit que les gens ne font pas cela. Une situation plus probable est que les gens veulent acheter un certain livre lorsqu'ils entrent dans une librairie. Après avoir trouvé le livre dans le magasin, ils peuvent tomber sur d'autres choses qui valent la peine d'être achetées. Le cœur du commerce de détail est ici. Si les acheteurs arrêtent soudainement leurs achats improvisés, je pense que toute notre économie s'effondrera en conséquence. Pour de nombreux magasins, la taille des ventes supplémentaires et impromptues détermine le profit et la perte financiers du magasin.
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Lorsque l'acheteur rencontre la deuxième chose qu'il veut acheter, il veut prendre un panier et se détendre. Si le panier apparaissait soudainement à ce moment (juste devant elle, et qu'elle pouvait l'atteindre sans se pencher), elle en prendrait probablement un, puis continuerait à acheter les troisième et quatrième livres, et peut-être quelques marque-pages.
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La leçon ici est évidente : le panier doit être dispersé là où les acheteurs pourraient en avoir besoin. En fait, même si vous déplacez simplement tous les paniers aux États-Unis de l'avant vers l'arrière du magasin, le rôle du panier s'améliorera immédiatement, car de nombreux acheteurs ne commencent à y penser qu'après avoir parcouru quelques articles. Acheté. La hauteur du panier ne doit pas être inférieure à 1,5 mètre pour que tout le monde puisse le voir, et il peut être obtenu sans se pencher, car les gens détestent se pencher pour faire leurs courses, surtout lorsqu'ils tiennent des choses. lorsque.
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À ce stade, vous devez reconsidérer le problème du panier lui-même. Les librairies utilisent des paniers en plastique dur à ouverture peu profonde avec des poignées, semblables aux paniers à provisions utilisés dans les supermarchés et les dépanneurs. C'est génial d'utiliser ce panier pour acheter des choses en bouteille, en conserve ou facilement écrasables, mais ce n'est pas génial de l'utiliser pour acheter des livres, des fournitures de bureau ou des vêtements. Lorsque le panier devient de plus en plus lourd, il devient inconfortable de porter la poignée. Les gens veulent généralement porter le panier sur leurs bras ou leurs épaules, mais ils ne peuvent pas le faire pour le moment. Le résultat est que vous ne remplirez pas trop votre panier.
D'habitude, comment prend-on les livres ? Mettez-les dans un sac, surtout un sac à main. Par conséquent, dans les librairies, les sacs fourre-tout en toile ou en nylon sont bien meilleurs que les paniers de courses susmentionnés. En même temps, ce sont aussi des marchandises vendables elles-mêmes. Le commis peut verser le contenu du sac à main, calculer le prix total et demander au client s'il veut acheter le sac à main, puis emballer les choses, ce qui peut économiser des sacs en plastique.
La façon la plus intelligente d'utiliser le panier que j'ai vu auparavant est au Old Navy Store à Manhattan. J'emmène souvent des détaillants visiter ce magasin. C'est l'une des expériences de shopping les plus agréables et les plus positives de Manhattan. Dès que vous entrez, un employé décent et souriant vous accueillera et vous remettra un sac fourre-tout en filet noir pour contenir les choses que vous souhaitez acheter. Ce sac est non seulement moins cher qu'un panier en plastique, mais aussi plus léger, plus facile à transporter et beaucoup plus beau. En effet, lors de votre passage en caisse, la caissière vous demandera si vous souhaitez acheter ce sac. La plupart des gens l'achèteront pour que le magasin puisse vendre une chose au dernier moment.
La façon la plus imprudente d'utiliser un panier est la performance d'un grand magasin du sud pendant la saison de Noël. Il y a beaucoup de sacs fourre-tout en grille soigneusement placés à l'entrée du magasin, mais un certain assistant de vente dans le magasin a en fait décidé de mettre un plus grand modèle de Père Noël devant, afin que les acheteurs qui entraient ne puissent pas voir le sacs du tout (des acheteurs qui sortent peuvent le voir). Je ne sais pas combien de Pères Noël ils ont vendus, mais les ventes du Père Noël ne suffisent certainement pas à compenser l'impact négatif de cette décision imprudente.